Товары надлежащего качества подлежат замене или возврату денежных средств уплаченных за них, при соблюдении следующих условий:
товар не был в употреблении;
товар сохранил свои потребительские свойства;
товар исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов;
товар не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совмином от 14.01.2009 № 26;
имеются доказательства приобретения этого товара у данного продавца.